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新二皇冠最新手机登录:41%消费者 每周使用手机线上购物

admin2022-01-1340

资诚PwC联合《he》会计师事务所30日发布《2021全球消费者洞察报告》指出, 越来越多的消费者重返店内购物,且消费者未来将在户外娱乐和旅行上增加花费。

报告显示,已接种疫苗者对未来的乐观程度比未接种疫苗(miao)者高出23个百分点,在家工 gong[作者的乐观程度比「非在家工作者」高出10个百分点。而实体店购物回温,手机购物也持续成长;41%消费者每天或每周透{tou}过手机购物。在过去六个月中,59%消费者对其个人资料保护的警觉程度有所提高。

PwC对全球26个地区的9370名消费者进行调查,当受访者考虑其所在国{guo}家的疫情,已接种疫苗的人比(bi)未接种疫苗的人对未来更加乐观,已接种疫苗的人中有66%持乐观态度,相比之下,未接种疫苗者「zhe」为43%。

工作场域的安排也影响了对未来的乐观程度,在家工作的人比「非在家工作」的人 更乐观〖guan〗,多了10个百分点。

随着乐观情绪上升,消费者计划在户外活动上花费更多,包括店内购物、娱乐和旅行。其中,店内购物正在复苏,约“yue”半数的受访者表示每周至少光顾实体店面一次,近四分之三 的受访者「可能」在未来6个月内光顾实体卖场。

而消费者计划在食品杂货、时尚和健康与美容增加支出,进一步推动经济复苏。另外,全球近三分「fen」之一的消费者预计在未来六个月内增『zeng』加旅行支出,其中82%已接种疫苗。

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资诚联合会计师事务所暨联盟事业副执行长刘镜{jing}清表示,对于企业领袖来说,企业需理解采纳弹性工作和‘he’疫苗接种,建立支持性的工作场所政策,促进员工的健康和福祉,不仅可以帮助企业重新改写与员工的社会契约,还可以产生商业利益。

婴儿潮世代是在店内购物长大的‘de’世代,但本调查发现「xian」,Z世代在过去12个月内在店(dian)内购物的可能性和婴儿潮世代几乎一致。调查也发现,越来越多消费者用手机进行网路购物。近一半受访 fang[者表示每周至少使用智慧型手机购物一次,而2020年和2018年这一比例分别为30%和17%。千禧世代也热衷于手机购物,50%的人至少每周使用智慧型手机购物。

消费者在购物决「jue」策《ce》过程中,比以往任何时候都更考虑「永 yong[续」。52%的受访者表示,他们比六个月前更加环保。一半的受访者表示,在购买“mai”时,他们会考虑产品是否具有可追溯且透明的来源。但价格和 he[便利『li』性对消费者来说仍然是最重要的。近70%的受访者优「you」先考虑在{zai}店内或网路购物时获得最优惠的价格,超过一半的受访者表示,高效率的送货或取货服务很重要。

另企业须理《li》解,消费者对{dui}于企业的信任是脆弱的。本调查数据(ju)显示,在(zai)所有行业中,超{chao}过十分之一的消费者认为企业没有兑现他们的价值观或承诺。年轻消费者的不信任程度更高,近十分之三 的Z世代受访者认为企业没有做“zuo”正确的事情。

企业如何使用资料,成为影响信任的关键因素之一。83%的受访者表示,企业对个人资料的保护会影响他们对该企业的信任。近一半的全球消费者表示,个人资料保护已成为首要关切议“yi”题。五分之三的消〖xiao〗费者在过去六个月内更加保护自己的资料,55%表示不愿意用个资换取金钱补贴或折扣。

刘镜清强调,消费者越来越意识到个人资料的力【li】量。企业在蒐集个人资料的过程中,必须确实保护好消费者的个资,且应该避免过度瞄准客户,造成消费者的困扰与反感。相反地,企业需要重新思考如何妥善运用个人资料,使用个资来强化企业的价值主张,并培养消费者对品牌的信任。

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网友评论

2条评论
  • 2021-12-17 00:13:58

    目前,游戏中已经存在了一些类似地区,这些地区充斥着大量诡异的网状物、枯树以及骸骨。而根据官方近日释出的多张截图来看,正式版的“迷雾之地”中有不少绿草和岩石内容,而非一直以来的骸骨与枯树。拉你进夸夸群

  • 2022-01-13 00:17:29

      果然信息显示,我国第一颗速冻汤圆、第一只速冻粽子即由三全食物发现,经由近30年的生长后,三全食物已在我国速冻行业中居于龙头职位。我要废寝忘食了